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被“围殴”5小时竟赚了150亿元美元,扎克伯格凭

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   Facebook CEO扎克伯格最近摊上大事,“泄露门”事件导致股票大跌,扎克伯格本人还被要求出席美国国会众议院听证会。

  小扎被44名参议员足足“围殴”了5小时,还有无数媒体长枪短炮地对着他。一个月中,facebook蒸发了约591亿美元,所以这次的“公关”能否扭转局面,所有人都为他捏了一把汗。如此这样的高压环境,小扎只要说错一句话,都有可能导致facebook股票再次大跌,后果将相当严重。但是整场下来,他表现得非常淡定,面对非议和挑战,坦然且从容不迫。他充满自信并且逻辑思维缜密的表达,让这场听证会结束之后,股价直接上涨了4.5%,相当于帮facebook赚了150亿美元。可见,股民们都被小扎的表达所折服。扎克伯格用了什么方法,思维和语言技巧,去应对各种刁钻问题呢?从他的表现中总结下来,这些说话技巧包括:

  ▌1、充满自信,表现得体

       即使现场有很多人举牌公开diss扎克伯格,即使参议员每个问题都来势汹汹,但是小扎仍然彬彬有礼,不卑不亢。

  ▌2、陈述事实,不带负面情绪

       面对质疑,小扎的每个回答,都没有带负面情绪。他将数据和事实娓娓道来。如果是公司流程有漏洞,就坦言管理的失误,而不是辩解或者否认。

  ▌3、言简意赅,语言严谨

       每一个提问,小扎的回答都没有废话。充分显示出他思维的严谨。

    比如,参议员问:“昨天我在FB跟朋友聊天,提到喜欢吃巧克力,接着我就收到各种巧克力的广告,是不是得给你钱,才能保住我的信息?”小扎回答:“出现这种情况,并不是FB出售了个人信息,而是一种广告投资策略。FB给用户提供的都是跟生活相关的广告,且用户们有绝对的控制权来决定自己分享信息的可见人群。”清晰、有理有力、简短的几句话就化解了这个危机。纵观小扎的精彩的发言,可以相信他在去之前做了充分的准备,对议员可能会提出的问题,都做过详细的预演。在回答刁难问题时,他没有脱口而出,而是三思而行。而且他还时不时面带微笑,表现出轻松的状态。这些看似很自然的行为,全部都是公众表达技巧的娴熟运用。而扎克伯克通过这次的公众表达,不但化解了facebook的“泄露门”危机,更是令群众们对他信心大增。如果不具备这些公众表达的能力,普通人在这样的环境下,容易紧张,情绪失控,或者词不达意。表现不得当所带来的后果,难以想象。

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  事业发展的背后,是思维和口才的差距

  你可能会在想,小扎的故事对我有什么借鉴?

  事实上,我们每个人都遇到过公众说服别人的情景,比如面试,推销,工作汇报等。也一定经历过被挑战,被质疑的时候,比如观点不被接受,结果不如人意等。这时候你的表达能力将发挥着至关重要的作用。

  小扎用5小时力挽狂澜,而属于你的时刻,也可能决定着你是否能抓住人生的下一个重大机会。

  不知你有没有观察过,我们身边无论是职场还是创业,那些事业发展走得更快,飞得更高的人,其实都有一些共性。

  他们脑子总是很清晰。可以将复杂的事情简单化,对于事件有自己的观点,而且可以通过表象看到本质。

  他们看起来充满自信。有勇气表达自己的观点,敢于尝试新的事物,遇到困难也不会轻易否定自己。

  他们说话总是很有说服力。无论在会议中还是在公开场合,他们说的话总能够打动你,让你忍不住点头说“是”。

  过去几年,我几乎天天参加各种会议和讲座,发现大部分人的公众表达能力令人叹息。台下观众不是走神,就是刷手机打发时间,倍感枯燥无聊。而演讲者也白白浪费了表现自己,影响他人的机会。

  我经历过的面试不下百次。事实证明,那些思路清晰,表达能力好的人,即使经验缺乏,也能打动用人单位,获得工作机会。相反,那些经验匹配但失败的面试,主要的原因就出自于表达能力的缺乏。
被“围殴”5小时竟赚了150亿元美元,扎克伯格凭什么这么牛?

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  表达能力是建立影响力的重要途径

  不能在众人面前自信表达,这是很多人与机会擦肩而过的主要原因。

  这也是为什么股神巴菲特在“巴菲特午餐”中说,对提高自己能力的投资最为值得。21岁学习演讲,让他终生受益。他唯独将演讲证书挂在办公室核心位置,以表示对他终生的影响。

  演讲能力就是公众表达能力,是一种让自己充满自信,影响他人的,不可或缺的能力。

  罗振宇说过一句话,如何你实在找不到一个领域去跨界,那就去学演讲,因为当代社会,最重要的能力就是表达能力。学会演讲,就是能让你用最小成本,快速获得成功的途径。

  这真是至理名言。演讲和公众表达能扩大个人影响力,帮助职场和事业不断向上。

  很多人一听到演讲,觉得离自己很远。以为演讲就是站在宽大的舞台上面对很多观众讲话。

  这样定义演讲太过狭窄。无论是在职场还是社会,每个人都会遇到一对多的交流环境。即使再普通的职位,一年也会要向老板汇报工作,也要和同事开会讨论问题。而演讲能力就是公众表达能力。

  不会公众表达,你就无法引起别人的关注,不能完整地表达自己的意思,更不能影响别人做出你认为正确的决定。这些都将影响你的事业向上发展。

  演讲能力除了口才,背后深层次的是思维能力。很多人拉家常讲八卦可以滔滔不绝,但是一到正式场合就憋不出来,一遇到别人的挑战就卡壳,为什么呢?

  因为拉家常是有一句没一句,全凭自发不需要思考。而公众表达需要有自信的态度,鲜明的观点,缜密的结构和娴熟的技巧,这些都是公众表达所需的综合能力。

  好消息是,思维和口才是可以通过练习得到提高的。因为高效的公众表达有方法有套路可遵循。而练习可以让人熟能生巧,通过反复练习自信心得以建立。

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